Heartland SaIling

Hos Heartland Sailing tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi behandler og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med EU’s persondataforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

  1. Dataansvarlig

Heartland Sailing
CVR: 4558 4364
Adresse: Fælledvej 17, 7620 Struer
E-mail: info@heartlandsailing.dk
Tlf: +456088 4842

  1. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:
Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
Adresse (ved fakturering)
Oplysninger om bookinger (dato, type, særlige ønsker)
Betalingsoplysninger (behandles via vores eksterne betalingsudbyder og gemmes ikke direkte hos os)

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser, administrere bookinger og opfylde lovgivningsmæssige krav.

  1. Formål med behandlingen

Dine oplysninger bruges til følgende formål:

Håndtering af forespørgsler og bookinger
Kommunikation omkring ændringer, bekræftelser eller aflysninger
Fakturering og bogføring
Forbedring af vores kundeservice og brugeroplevelse
Overholdelse af lovgivning, herunder regnskab og forbrugerbeskyttelse

  1. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger baseret på:

Samtykke – når du tilmelder dig nyhedsbreve eller frivilligt afgiver data via formularer
Kontrakt – for at kunne gennemføre bookinger og ydelser
Retlig forpligtelse – fx opbevaring af bogføringsmateriale
Legitim interesse – fx forbedring af service og sikkerhed

  1. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for formålet, eller så længe lovgivningen kræver det (f.eks. 5 år for regnskabsdata i henhold til bogføringsloven).

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

  1. Videregivelse af data

Vi videregiver kun oplysninger til:

Betalingsudbydere (Stripe)
Vores revisionsfirma (kun ift. lovpligtig regnskabsdata)
It-leverandører (hosting, bookingsystem) – kun med databehandleraftaler

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

  1. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
Få rettet urigtige oplysninger
Få slettet dine oplysninger (i det omfang lovgivning tillader det)
Gøre indsigelse mod behandling
Få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format

Du kan til enhver tid kontakte os på info@heartlandsailing.dk for at udøve dine rettigheder.

  1. Sikkerhed

Vi beskytter dine data gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger – herunder kryptering, adgangskontrol og sikret dataoverførsel.

  1. Cookies og statistik

Ved besøg på vores hjemmeside anvendes cookies til at forbedre funktionalitet og analysere trafik. Du kan læse mere i vores separate [cookiepolitik].

  1. Klageadgang

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine data korrekt, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk
Tlf: +45 33 19 32 00

Translate »